Slovníček pojmů pro dovoz auta: Díl 5 – Záruky, reklamace a prověření původu (CEBIA)
Nákup ojetého vozu, obzvláště ze zahraničí, s sebou nese přirozené otázky: Co když se s autem něco stane? Kdo mi za něj ručí? A jak mám jistotu, že auto není kradené nebo omlazené?
V pátém díle našeho slovníčku si posvítíme na pojmy, které vám zajistí klidné spaní po nákupu.
1. Zákonná odpovědnost vs. smluvní záruka
V Německu (i celé EU) je zásadní rozlišovat mezi dvěma termíny, které se často pletou:
- Gewährleistung (Zákonná odpovědnost): Je povinná pro každého prodejce (podnikatele). Podle evropské Směrnice (EU) 2019/771 trvá standardně 24 měsíců, u ojetin ji však prodejci v kupní smlouvě téměř vždy zkracují na 12 měsíců. Tato odpovědnost se vztahuje na vady, které mělo auto v okamžiku předání, i když se projevily později.
- Garantie (Smluvní záruka): Je dobrovolný příslib nad rámec zákona. Často se za ni připlácí (např. u pojišťoven jako CarGarantie) a kryje i vady, které vzniknou až v průběhu užívání (např. náhlá porucha převodovky po půl roce).
Tip: Při nákupu v Německu vždy hledejte ve smlouvě formulaci “Gewährleistung nicht ausgeschlossen”. Pokud kupujete jako soukromá osoba od obchodníka, nesmí tuto odpovědnost ze zákona vyloučit.
Více informací o právech spotřebitele najdete na stránkách Evropského spotřebitelského centra.
2. Skryté vady a důkazní břemeno
Co přesně znamená termín „versteckte Mängel“ (skryté vady)? Jsou to vady, které nebyly při koupi patrné a prodejce vás na ně neupozornil (např. prasklá hlava motoru, neodborně opravená havárie schovaná pod tmelem).
Jak funguje důkazní břemeno?
Zde nastala v roce 2022/2023 zásadní změna ve prospěch kupujících. Pokud se vada projeví v prvních 12 měsících od koupě, má se za to, že existovala již při převzetí. Prodejce musí dokázat opak. Po této lhůtě se situace obrací a důkaz musí předložit kupující.
3. Prověření historie: Certifikát CEBIA a systém Autotracer
Než auto vůbec dovezeme, prochází digitálním sítem. Nejdůležitějším nástrojem v ČR je systém Autotracer od společnosti Cebia.
Co přesně odhalí certifikát CEBIA?
- Historii najetých kilometrů: Grafický vývoj stavu tachometru z různých zdrojů (STK, servisy, inzerce).
- Záznamy o poškození: Zda bylo auto v minulosti havarované a jaká byla vyčíslena škoda pojišťovnou (často i s fotografiemi z místa nehody).
- Kontrolu odcizení a financování: Zda vůz nefiguruje v databázích policie nebo není předmětem exekuce či leasingu.
Příklad z praxe: Krásné Audi s nájezdem 120 000 km může v systému CEBIA odhalit pojistnou událost v hodnotě 15 000 EUR před dvěma lety. Bez tohoto prověření byste kupovali “nebourané” auto, které bylo ve skutečnosti těžce poškozené. Prohlédněte si vzorový report Cebia zde.
4. Doživotní záruka na původ: Unikát od Auto na míru
Co je to „Garance původu“? V našem podání to není jen prázdná fráze. Je to potvrzení, že vozidlo nepochází z trestné činnosti, má originální VIN kód a legální identitu.
Protože si za svým výběrem stojíme, poskytujeme ke každému vozu doživotní záruku na původ. Pokud by se kdykoliv v budoucnu ukázalo, že vůz byl v době prodeje kradený, vracíme vám plnou kupní cenu. Tím přebíráme veškeré právní riziko na sebe.
Shrnutí: Proč je dovoz s námi bezpečnější?
Při individuálním dovozu “na vlastní pěst” končí vaše vyjednávací síla v momentě, kdy s autem odjedete z německého bazaru. Reklamace na dálku v cizím jazyce je pro laika téměř nemožná.
- Přednákupní inspekce: Každé auto měříme digitální zkoušečkou laku a provádíme hloubkovou diagnostiku ještě před platbou.
- Právní jistota: Ve většině případů jsme přímými majiteli vozů. Reklamace tedy řešíte s námi v ČR a podle českého práva.
- Transparentnost: Každé auto od nás má čistý štít v systému Cebia a doložitelnou servisní knihu.
Máte vyhlédnuté auto v Německu a nejste si jistí jeho historií? Nenechte nic náhodě. Kontaktujte nás a my pro vás vůz odborně prověříme, dovezeme a poskytneme na něj všechny zmíněné garance.
